Självbetjäning i Vinmonopolets affärer är populärt bland konsumenterna. Enligt en studie av Øyvind Horverak har andelen norrmän som är för självbetjäning ökat från 61 procent till 96 sedan självbetjäning infördes. Vid utgången av år 2006 hade 189 av Vinmonopolets 211 affärer självbetjäning.
Horverak tycker själv ändå inte att man ska se övergången till självbetjäning som en liberalisering av alkoholpolitiken. Han pekar på en studie av Ståle Østhus från 2005, som visar att andelen av befolkningen som tycker att vin borde säljas i dagligvaruaffärerna har minskat från 65 procent år 1999 till 56 procent år 2004.
Läs Horveraks artikel The transition from over-the-counter to self-service sales of alcoholic beverages in Norwegian monopoly outlets: Implications for sales and customer satisfaction i NAT 2/2008
Linda Grönqvist